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一千个人可能有一千种对生活的定义,但最终都将指向于从生活中获得幸福感。
这种幸福感来源于人对居住环境的感知,来源于对生活的把控自如,来源于人与人之间交往,来源于对生活圈内一切事物的安全感和信赖感。这些都需要一个优秀的物业。
今天文章的主人翁就是玛御谷的物业团队。
云南城投物业,在2018年获得了“中国物业服务百强企业”的称号。能够获此殊荣,这个团队有什么特别之处呢?
他们——把业主当成朋友、家人来对待,以“专注业主的关注”为核心服务理念,为了让业主感受到更多幸福感,每时每刻,用心用情。
玛御谷的吉祥物是温泉宝宝,一蓝一粉,名为咕咕、嘟嘟,仿佛温泉水从地下冒出的声音,造型是水滴形状,取“点点滴滴”的意思。意在:生活的点滴都应该认真对待。这也是他们对玛御谷的态度。
每天早晨,保安会把水池里摆放的日期和温度换成当天的。一米七几的大高个蹲地上,小石子握在手中一颗一颗认真摆,可以说是很有耐心了。
趁着晨露未落,客服小姐姐们相约去山下采花,营销中心的鲜花都是出自她们之手。
虽然假花更方便,但它不如真花赏心悦目又生态环保,况且采花的过程也是一种乐趣。有时她们还会带上客户去,采回来坐在一起插花,有说有笑很惬意。
在玛御谷,保安的交接班也是一道风景线。洁白的制服,臂膀的徽章,帅气又精神。即使交班后,只要身着制服,就一定要按照“两人成排,三人成列”的标准离岗。
他们每天都会进行礼貌礼节和岗位形象的训练,标准的站姿、走路、敬礼、问候,这种认真,就是安全感的来源。
小镇的每一盏灯,每一个水龙头的正常使用都离不开我们的物业维修班。你可能很少见他们的踪影,可正是他们在幕后默默工作,使整个社区的设备能够正常运行,不断完善。
维修班的师傅们感觉都是硬朗“糙汉子”,谁也没曾想他们竟然还“心灵手巧”,用废弃的水管组装了一只憨态可掬的小鹿花架,放在营销中心左侧花丛里,即可观赏,又很实用,必须点个赞!
保洁大姐每天在我们上班之前就开始奔波于营销中心和社区的各个角落,时刻保持着小镇的整洁干净。
在卫生间的门后,有一张签到表——9:05该区域已打扫、10:15该区域已打扫、11:08该区域已打扫.....真的是精确到了时刻。
这样忙碌的工作中,她们丝毫没有怠倦,而是以微笑向每一个经过的业主和同事打招呼,在拖地之前,会温馨放置一块“小心地滑”的提示牌。
这些看似平凡的小细节,已经成为他们工作的日常,虽然现在只是在营销中心,但这就是城投物业想要传达给每位业主的状态,这些日常都是他们对生活的态度,对玛御谷的热情,你在小镇的生活,会从每一个日常中获得更多幸福感。
温泉宝宝登场时,所有人都被萌到了,争相去合影。
物业员工们更是放飞自我,又是找墨镜又是摆造型,这阵仗让路过的业主一度以为是在拍抖音。
他们理解的玛御谷,是一种纯粹的小镇生活,他们希望每一个在这里生活的人都能真实的感受到小镇的温馨与亲切。大家像朋友,像家人,没有身份地位的区分,只是享受快乐的一群人而已。
他们的工作虽然平凡,却能渗透你生活的方方面面;他们没有华丽的语言,但有最真诚的微笑;他们没有惊人的事迹,但有最热情的服务;他们只想从点点滴滴做好自己,做值得你将生活托付给玛御谷的物业人。
未来,云南城投物业将会针对玛御谷开发小镇APP,为小镇居民提供一个安全、舒适、便利的“数字化”生活体验,将业主的畅想与关注不断变为现实。
云南城投物业,像家人一样,全心为你,陪伴你在玛御谷的每个时刻。
保山腾冲买房楼盘网楼盘合作电话:18687295771
本文内容所用文字及图片来源玛御谷温泉人家,如有侵权请联系我们删除,引文所涉及言论仅为传播所用,不代表赞同或反对等任何立场,请勿片面引用
责任编辑: daliadmin
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